Termeni si conditii
Introducere
1.1. Acest document stabilește termenii și condițiile care reglementează utilizarea magazinului
online SC. HONEY FARM . SRL, magazinul honeyfarm.ro și a serviciilor oferite de către acesta,
de către utilizatorii săi Arbanas Maria .
1.2. Prin accesarea și utilizarea Magazinului Online, Utilizatorii sunt de acord să respecte
termenii și condițiile stabiliți mai jos, precum și toate legile și regulamentele aplicabile.
Datele personale și politica de confidențialitate
2.1. Pentru a utiliza Magazinul Online, Utilizatorii trebuie să își înregistreze un cont. În timpul
procesului de înregistrare, Utilizatorii vor fi rugați să furnizeze anumite informații personale,
inclusiv nume, adresă de e-mail și adresă de livrare. Aceste informații sunt necesare pentru a
permite funcționarea corespunzătoare a Magazinului Online și pentru a permite utilizatorilor să
plaseze comenzi.
2.2. SC.HONEY FARM.SRL se angajează să protejeze datele personale ale Utilizatorilor și să
respecte confidențialitatea acestora. Pentru informații suplimentare despre cum SC. HONEY
FARM. SRL colectează, utilizează și protejează datele personale, vă rugăm să consultați
Politica noastră de confidențialitate.
Drepturi de proprietate intelectuală
3.1. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului Magazinului Online, inclusiv
textele, imaginile, graficele și alte materiale conținute în acesta, sunt deținute de către
SC.HONEY FARM.SRL, sau de către furnizorii săi terți.
3.2. Utilizatorii nu au permisiunea de a reproduce, distribui, afișa public, modifica sau crea
opere derivate din conținutul Magazinului Online, cu excepția cazului în care acest lucru este
permis expres de către SC.HONEY FARM. SRL sau de către furnizorii săi terți.
Plasarea comenzilor
4.1. Pentru a plasa o comandă în Magazinul Online, Utilizatorii trebuie să urmeze instrucțiunile
de pe site-ul nostru web și să furnizeze informațiile de plată și de livrare corespunzătoare.
4.2. [Numele firmei] se angajează să livreze produsele comandate într-un timp rezonabil și să
ofere informații clare și precise despre starea comenzilor.
Prețurile și plățile
5.1. Prețurile afișate în Magazinul Online sunt în lei românești și includ TVA.
5.2. SC.HONEY FARM.SRLîși rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor și de a
introduce promoții și reduceri de preț în orice moment.
5.3. Plata comenzilor se poate realiza prin intermediul cardului bancar sau prin transfer bancar.
5.4. În cazul plății prin intermediul cardului bancar, tranzacția este securizată și procesată de
către furnizorul nostru de servicii de plată, iar [Numele firmei] nu va păstra informațiile
referitoare la cardul bancar al Utilizatorilor.
Livrarea
6.1. SC.HONEY FARM.SRLse angajează să livreze produsele comandate într-un timp rezonabil
și să ofere informații clare și precise despre starea comenzilor.
6.2. Costurile de livrare sunt afișate în timpul procesului de comandă și variază în funcție de
destinație și de greutatea coletului.
6.3. SC.HONEY FARM.SRL nu își asumă responsabilitatea pentru întârzierile de livrare cauzate
de factori externi, cum ar fi grevele, condițiile meteorologice nefavorabile sau alte situații
neprevăzute.
Garantia si returnarea
7.1. SC.HONEY FARM.SRL oferă o garanție de conformitate pentru produsele vândute în
Magazinul Online, conform legislației în vigoare.
7.2. În cazul în care Utilizatorii doresc să returneze produsele achiziționate, aceștia trebuie să
contacteze departamentul nostru de service în termen de 14 zile de la primirea produselor.
Produsele trebuie să fie returnate în aceeași stare în care au fost livrate și în ambalajul original.
7.3. Costurile de returnare sunt suportate de către Utilizatori, cu excepția cazului în care
produsul livrat este defect sau nu corespunde descrierii din Magazinul Online.
Modificarea termenilor și condițiilor
8.1. SC.HONEY FARM.SRL își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile în orice
moment, fără notificare prealabilă a Utilizatorilor.
8.2. Utilizatorii sunt responsabili să consulte periodic termenii și condițiile pentru a fi la curent cu
eventualele modificări.
Litigii și legea aplicabilă
9.1. Orice litigiu care poate să apară între Utilizatori și SC.HONEY FARM.SRL va fi soluționat
prin mijloace amiabile.
9.2. În cazul în care nu se ajunge la un acord amiabil, litigiul va fi soluționat în instanțele
judecătorești competente conform legii române.
Concluzie
10.1. Prin utilizarea Magazinului Online, Utilizatorii sunt de acord să respecte termenii și
condițiile prezentate mai sus și să se supună legilor și regulamentelor aplicabile.
10.2. SC.HONEY FARM.SRL se angajează să ofere un serviciu de calitate, să respecte
confidențialitatea și protecția datelor personale ale Utilizatorilor și să ofere informații clare și
precise despre produsele și serviciile sale.
10.3. În cazul în care Utilizatorii întâmpină probleme sau au întrebări referitoare la Magazinul
Online sau la serviciile oferite, aceștia sunt rugați să contacteze departamentul nostru de
service, care va încerca să ofere soluții prompte și eficiente.
10.4. Termenii și condițiile prezentate aici constituie întregul acord între Utilizatori și [Numele
firmei] și înlocuiesc toate acordurile anterioare sau concomitente referitoare la Magazinul Online
și serviciile oferite de către acesta.